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Zeitgemäße Integration für ein digitales Bonussystem

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In Kooperation mit der Stempelkarten-App stämps bieten wir bargeldloses Bezahlen bei Bestellungen in Geschäften und Restaurants an. Das Team hinter stämps hat bereits zu Beginn der Covid19-Pandemie schnell reagiert und mit dem Städtemodell „#SupportYourLocals” eine sehr kostengünstige Plattform geschaffen, welche ohne großes Investment, sofort für Unternehmen verfügbar ist.

Nicht nur der Online-Vertrieb ist für Restaurants ein wichtiges Standbein während der Corona-Zeit geworden. Auch kleine Incentives ermöglichen es den Händlern, ihre Kunden für ihre Treue zu belohnen. Teure Vermittlungsgebühren, die an andere Systeme abzuführen sind, entfallen. Durch das unkomplizierte Angebot ist aus einer regionalen App eine länderübergreifende und vernetzte Shopping App geworden, die eine Win-win-Situation für Händler und Kunden schafft.

Mit der neuen Bezahlmöglichkeit über Bluecode geht stämps den nächsten Schritt und Kunden können ihre Bestellungen online als auch im Geschäft kontaktlos, sicher und schnell bezahlen.

Wir sind froh, dass wir den stämps-Nutzern jetzt auch Zugriff auf kontaktloses Bezahlen anbieten können. Das ist nicht nur zeitgemäß, sondern trägt in Zeiten der Pandemie auch zum Schutz aller bei.

Dr. Markus A. Thies
Institutsleiter Steinbeis Forschungszentrum Explorative Digitalisierungslösungen

Wie funktioniert’s?

In der stämps-App können teilnehmende Geschäfte den Nutzern einen integrierten Shop zur Verfügung stellen, über den sie Produkte zur Lieferung oder Abholung bestellen können. Wird eine Bestellung aufgegeben, kann der Kunde diese ganz bequem online mit Bluecode bezahlen. Die Bezahlung wird dann an das Geschäft übermittelt. Darüber hinaus wird der Kunde für seinen Einkauf entsprechend der jeweiligen stämps-Bonuskarten mit Stempeln belohnt. Hat er eine Bonuskarte vollständig gefüllt, erhält er eine Prämie. Optional kann auch Seat Order in den Restaurants/Bäckereien u.a. angeboten werden. Dabei handelt es sich um die Möglichkeit, direkt am Tisch zu ordern und zu zahlen. Hier gewinnt der Anbieter Zeit, vermeidet Kontakte und benötigt weniger Personaleinsatz.

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