Wie können wir weiterhelfen?
Interessiert daran Bluecode Business Partner zu werden? Oder sind Fragen zur App aufgetaucht, die nicht in unseren FAQ beantwortet werden?
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Sie möchten mit Bluecode zusammenarbeiten? Wir sind bereit und freuen uns auf Sie!
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Fragen, Wünsche oder Feedback? Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Wenn du bereits Bluecode User bist (yayyy! 🥳), teile uns bitte deine Bluecode ID mit. So können wir dir schneller weiterhelfen. Du findest sie in deiner App unter Einstellungen.
Für telefonische Anfragen stehen dir unsere Teams in Deutschland und Österreich zur Verfügung.
Österreich Support: +43 800 100 344
Deutschland Support: +49 800 0100 344
Viele Fragen sind bereits beantwortet.
Stöbere in unseren FAQ und finde schnelle Antworten auf deine Fragen.
Bei allen Akzeptanzpartnern von Bluecode und Alipay+.
Denn Bluecode kooperiert mit Zahlungssystemen auf der ganzen Welt, um weltweite Abdeckung zu ermöglichen. Dabei werden alle Transaktionen von Bluecode in Europa abgewickelt – stets nach europäischen Sicherheits- und Datenschutzstandards.
Dein Konto einer Bluecode Parnter-Bank kannst du direkt mit Bluecode verbinden. Um alle Funktionen uneingeschränkt zu nutzen, empfehlen wir dir Bluecode Guthaben, welches du bequem in der App erstellen kannst.
Ja. Du kannst Bluecode auch mit Guthaben nutzen.
Erstelle dafür dein Bluecode Guthaben in der App und lade dein gewünschtes auf. So steht Bluecode allen offen – unabhängig von der Hausbank.
Mit Bluecode Guthaben kannst du alle Bluecode Funktionen ohne Einschränkungen nutzen.
Es ermöglicht dir:
- Bezahlen nach europäischen Standards – in Europa und international
- Alle Features in der App nutzen
- Kontrolle über dein Budget und deine Ausgaben
Darüberhinaus ist Bluecode Guthaben für alle Europäer:innen verfügbar - unabhängig von deiner Nation oder deiner Bank.
Dein Guthaben wird von unserem Partner Calida Financial Ltd., einem regulierten europäischen E-Geld-Institut, verwaltet. Um dein Guthaben auszuzahlen, kontaktiere bitte direkt den Support von Calida:
Kontaktiere: bcsupport@calida.financial
QR-Zahlungen sind bereits in vielen Ländern in ganz Asien verfügbar und unsere Abdeckung wird laufend erweitert.
Du findest immer alle verfügbaren Länder auf unserer Map oder direkt in der Bluecode App.
Es gibt zwei Arten von QR-Zahlungen.
Selbst scannen:
- Bluecode App öffnen
- Kamera-Symbol klicken
- QR-Code des Händlers scannen
- Bestätigen bzw. manuell Betrag eingeben
Fertig!
Scannen lassen:
- Bluecode App öffnen
- QR-Code und Barcode herzeigen
- Händler scannt deinen Code
- Bestätigen
Fertig!
Alipay+ bietet wirklich attraktive Wechselkurse. Den aktuellen Kurs siehst du direkt vor jeder Zahlung in der App – völlig transparent.
Presse & Media
Für Presseanfragen, Interviews oder Hintergrundinformationen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung. Wir unterstützen mit Einblicken, Kontext und fundierten Perspektiven rund um digitale Zahlungen und das Bluecode Ökosystem.
Kontaktadresse: presse@bluecode.com
